消费者称因84消毒液食道受损，商家不认同4万元处罚，多方回应

“现在胃和食道还觉得疼，吃东西以流食和半流食为主，吞咽馒头这种会有困难。”在简先生的讲述里，由于在郑州合记烩面众意路店用餐期间喝到了含有84消毒液的水，他过去三个月一度瘦了30斤。

记者获悉，该事件近期有了最新进展。由于不认同行政处罚通知书中的4万元罚款，涉事门店郑州合记烩面众意路店申请了听证会流程。听证会将于3月24日举行

　　事件回溯：消费者吃流食一度靠胃管注射

　　公开信息显示，合记烩面是由郑州市饮食有限责任公司独家经营的风味名吃，它发源于郑州本地。该品牌创立于1950年，在当地消费者心目中享有很高的声誉。2011年，合记烩面被商务部认定为“中华老字号”。

　　去年11月，简先生一行人前往郑州合记烩面众意路店用餐。据其讲述，就餐期间，他饮用了水壶中倒出来的水后感觉有很大的酸味，向服务员反映情况后对方将水收走，但并未告知水中添加的成分，“当时说是刷水壶的水，有点凉了，给我们换一下。”

　　当天下午，简先生感到头晕恶心，赶往医院就诊。当晚与餐馆沟通后，他得知饮用了84消毒液清洗过的水壶倒出来的水。

　　彼时，郑州合记烩面众意路店负责人接受媒体采访时表示，店里平时不允许这样做，服务员为了图省事，私自将原本用作打扫卫生的84消毒液，滴了一滴清洗水壶，另一名服务员在不知情的情况下拎上了餐桌。

　　事件发生后，郑州市郑东新区市场监督管理局工作人员表示，事发后有工作人员到场，待调查清楚所有的事实，会作出相应的处理。

　　由于食道受损，简先生住院了3个多月，直到春节前才出院继续疗养。在他的回忆中，治疗过程中有一段时间，他摄入流食需要依靠胃管注射，“从去年11月住院到现在瘦了20多斤，期间最多的时候瘦了30斤，出院之后营养加强了一些。我在医院由于胃疼还晕倒过一次”。

　　简先生表示，他在郑州大学第一附属医院住院期间，店铺垫付了部分医疗费用，为2万多元。截至目前，店家并未提供其他的赔偿。